Байка 8. Откуда берутся талантливые администраторы. Научную карьеру я начал в ИВМ РАН (сейчас имени Г.И. Марчука). Организация процесса была замечательной — отчёты, договоры делались быстро. А почему? Потому что работу организовывал Александр Михайлович Голованов. Сначала он вроде работал аудитором, а потом стал главным экономистом ИВМ РАН. Проверки РФФИ/прокуратуры отбивались на раз. После одной из таких проверок проверяющий написал замечания, а А.М. написал сверху: «С замечаниями не согласен, будут даны комментарии». Проверяющий орал, ругался, но знал, что в таком случае, комментарии уже придётся давать ему. В итоге, проверка прошла без замечаний. Через полгода силами 0,5 научного сотрудника сделали автоматическую систему заполнения договоров подряда, которая работает до сих пор, и время оформления договора — несколько минут (прошло лет 15). У меня было несколько аспирантов, один из них — Максим Кузнецов, вроде шустрый, толковый, но с бумажками тоже надо работать. А.М. его заметил, и попросил помочь с задачей «сканирования нескольких сотен договоров для РФФИ». Работа кипела складно, но ещё постоянно была «подкормка» — шоколадка или ещё что-то. Было, что А.М. принёс ему с фуршета бутерброд с икрой и сказал, что надо обязательно что-то давать, если просишь помощи — тогда не смогут отказать. Этот принцип много лет работал. В итоге на Макса свалилась большая часть админ работы по нашим многочисленным грантам, которые пошли бурной рекой. Оказалось, что это у него получалось очень складно, а без этого сложно. Когда я перешёл в Сколтех, то оказался не готов к полной неорганизованности процессов — то, что в РАН работало минутами, требовало заполнения каких-то идиотских бумажек, согласования и прочего. Попытался помочь: позвонил А.М. на пенсии, привёл в Сколтех, он посмотрел на это, подумал и сказал: «Ну его, не моё, сложно слишком». В итоге, было принято решение делегировать Максима на работу с бумажками. Но как это сделать? Читатели нашего канала уже поняли, что нестандартные решения — наш конёк. Что является основным атрибутом сотрудника? Конечно же, электронная почта. Пишется письмо, мол, коллеги, заведите почту Максиму, он будет работать в нашем проекте по ГПХ. Выглядело убедительно, почту после пары пинков завели. Ну а дальше дело техники: бумаги стали быстро доходить до бэкофиса. Ну приходит мальчик, ему что-то нужно, вряд ли он тут не работает. Как-то раз, когда одна дама не подписала бумажку, прибежал я, поорал, в итоге Максим был признан «своим»: ему передавали документы, он их готовил, носил на подпись. В один момент был включён в какую-то рабочую группу по оптимизации процессов (не работая в Сколтехе!). И уже сильно позже, с приходом Максима Фёдорова, его взяли администрировать большую часть наших проектов и CDISE. Бюрократ (в хорошем смысле этого слова!) вырос идеальный, с хорошим техническим бэкграундом, в юридических, бухгалтерских и иных вопросах — во всём разбирался лучше, чем соответствующие отделы, ну и софт-скиллы. В целом, человек, «решающий любые вопросы». На его плечах держалось администрирование центра ИИ в Сколтехе, ну а сейчас работу AIRI тоже сложно представить без Максима. Бонусом — колоссальное количество историй и «адхоков». Например, можно было спокойно отправить его (одев в белый халат, +10 к интеллекту) на Первый канал рассказывать про сельское хозяйство.