"Наткнулся на хабре на очень интересную статью на стыке этих наших нейронок, ИИ-агентов, маркетинга и продаж. Суть: кто-то слил в сеть внутренний документ одной большой российской корпорации. Что это за корпорация в статье не указано но я догадываюсь. Документ оказался инструкцией по корпоративному маркетингу, но написанной на зумерском сленге. И это оказалось не просто прикольной шуткой для фана, а реально работающим решением. Согласитесь, читать текст, подобный тому, что на скрине, куда приятнее, чем обычную корпоративную простыню с канцеляритом. Автор статьи не остановился на находке и начал копать глубже - как такой документ вообще появился и искать выход на сотрудников той самой корпорации. Тут-то и начинается самое интересное: оказывается, компания внедрила российскую AI BPA систему (если кратко - это платформа, которая позволяет подключать разные нейросети и настраивать их для автоматизации бизнес-процессов без глубоких знаний в программировании: собрал нужные блоки, и готово - нейронка сама делает рутинную работу, которая сама делает нужные действия). Причем это только верхушка айсберга - там еще куча крутых примеров использования ИИ. Особенно доставило, как они настроили автоматическую переупаковку контента. Берут сложный технический материал и на лету генерят из него разные версии: для экспертов, для обычных специалистов, для совсем новичков. При этом не только текст адаптируют, но и форматы меняют - из одной большой статьи автоматом делают новости, пресс-релизы, посты для соцсетей. Еще крутая тема - ИИ-агенты в техподдержке. Не просто бестолковые чат-боты, а реально автономные помощники, которые сами анализируют обращения в поддержку, находит типовые проблемы, собирают решения и пишут инструкции для базы знаний. Если что-то непонятно - идет доставать кожаных сотрудников, чтобы дополнили информацию. В статье еще много интересных примеров - от умных секретарей, которые не просто протоколы пишут, а сразу задачи в джиру создают, до автоматической обработки документов в 1С. В общем, рекомендую почитать саму статью - там реально классные примеры, а не очередное ""мы внедрили нейронки и все стало супер"""