"Готовишься иногда к customer interview, все продумал, с дружбаном обкатал; выходишь на звонок и сначала все идет по плану, а ""потом бац и ~~вторая смена ~~"" и оказывается, что у пользователя закешировалась старая версия продукта, и ничего не работает, а твой заумный JTBD вопрос разбивается о стенку реальности... В такие моменты чувствую себя тем мальчиком из эффекта бабочки), которому отец говорит: ""Ты не Господь Бог, сынок"". В общем, работаем. И не забываем"