Ваше личное мнение, подкреплённое словами известного человека - это не закон природы)) Закон природы в том, что клиенты могут не отвечать И это нормально, и у них может быть для этого 1000 причин И взрослая позиция - это что я с этим делаю, а не почему не все люди соблюдают мои придуманные правила