А общаться вообще готовы?

Не все и не всегда

"Лена, я хотела написать большой комментарий, но передумала В конфликте ""маркетинг VS бизнес"" нет двух сторон, есть только наниматель и сотрудник.

Я именно в этом вижу корневую проблему Маркетинг занимает позицию умников и не снисходит до клиентов. А те кто идет на уровень клиента часто мошенничают.

Проблема в том, что обе стороны далеко не всегда готовы слышать и слушать друг друга

Ну в моем посте похожая история. Маркетинг иногда зациклен на показателях, потому что такие KPI