из минусов - могут молчать про текущую проблему)

Вот этот минус я бы отдельно оговорил: вовремя поднятая проблема не должна автоматически портить KPI. Иначе выгоднее молчать до последнего.

ну +- так и есть в целом с замалчиванием редко сталкиваюсь) Но что такой Риск есть - надо помнить)))

Коллеги, привет, может кто-то поделиться как прогревает у себя базы? мы проводим вебы, собрали аудиторию. сейчас ищем способ прогрева.

у меня в агентстве 1 из KPI руководителей отдела - кол-во часов моего вовлечения во внеплановые задачи) мои часы трекаются отдельно - если был вынужден…

Да, бутылочное горлышко тут главный риск. Но «перепроверит за 5» обычно живёт до первой пачки сложных задач.