Оплачивая услуги модерации я же не должен вникать в то, какие обязанности…

Оплачивая услуги модерации я же не должен вникать в то, какие обязанности входят в его работу? Для меня - это неотъемлемая часть сервиса. И логично, что я буду ожидать контроля по таким критичным пунктам.