Опрос естественно провокационный. Как это может быть не бизнес - или даже правильнее сказать административная - задача, когда мы устраиваем трансформацию? А трансформация это всегда революция, срыв с насиженных мест, слом устоявшихся практик и так далее. Как это может быть не технической задачей, когда предполагается строительство нового большого ИТ комплекса с кучей потребителей и интеграций. Так что и то, и другое!