Котятки🐱, Я сейчас пристально изучаю кейс ikea, чтобы понять, наследуют ли они сами в self-service BI самое главное когнитивное искажение, которое является краеугольным камнем их бизнеса - «люди придают больше ценности вещам, в создании которых они сами принимали участие». Копаясь в теме, нахожу занятные смежные материалы. Вот тут концепт дашборда для очень интересной ЦА - Self Serve Furniture Area management: https://stephanietaniguchi.com/ikea-dashboard Шаги проектирования и макетирования (=часть бизнес-анализа) разобраны очень подробно. Это прямо прекрасный паттерн-калька, как создавать отчетность для менеджмента, который занимается контроллингом и трансформацией на всяких смежных участках бизнес-процессов.