Отчёт о PlanFact: почему мы от него (пока) отказались В конце прошлого года я писал, что внедрили PlanFact. Пришло время подвести итоги. Система действительно классная: интуитивно понятная, удобная. Нравится, что все счета сводятся в одну таблицу, а доступ к операциям можно делегировать менеджерам. Но у нас не зашло. Вот почему: 1. Завели учёт только для разработки — автоматизировали лишь половину процессов. 2. В месяц у нас 10–20 платежей — слишком мало, чтобы автоматизация окупилась. 3. Для тарифа с экономикой по проектам нужен отдельный человек. А у нас его нет. Выводы после 6 месяцев использования: - Используем ресурсы только на 70% — много «утилизируемых» часов. - Постоянные расходы пока слишком высоки для нашего уровня. - Разработка новых web-проектов оказалась эффективнее поддержки (при наличии заказов), хотя поддержка стабильнее и не создаёт кассовых разрывов. Что сделали: - Отказались от PlanFact (деньги за неиспользованный период вернули за сутки — респект). - Пересмотрели постоянные расходы: аренду (200к/мес) сократить не удалось, но думаем как этот вопрос решить. Вернёмся к PlanFact, когда подрастём и найдём человека для полноценного учёта. А пока — работаем по старинке, но с выводами.