Это Андрей Гавриков и очередная “Боль маркетолога”. Как-то я был на экзаменационном выступлении моей сестры в ГИТИСе. Для тех кто не знает, процитирую Википедию, что это за ГИТИС такой: Российский институт театрального искусства — высшее театральное учебное заведение. Крупнейший театральный вуз в Европе и один из крупнейших в мире. Выпускниками этого заведения являются многие известные актеры, режиссеры и т.д. Пишу это не для того, чтобы похвастаться, какая у меня крутая сестра (хотя это действительно так), а для того, чтобы понимали уровень образования. Так вот, был я три года назад, когда они делали эту постановку первый раз. На тот момент ребята считали себя супер-актерами. Спустя 2 года, на большой сцене, со светом, дымом это все выглядело просто нереально круто. Где-то ты смеешься, где-то пускаешь слезу, а где-то задумываешься о смысле жизни. В общем, молодцы ребята, сыграли отлично. Но после этого выступления они не нахваливали себя, а искали недостатки и разбирались где и что можно улучшить. А теперь подумайте - они несколько лет, тренировали свои выступления, каждое из которых длилось по 10-15 минут максимум. Там и актерское мастерство, и вокал, и английский (это были сцены из иностранных мьюзиклов) и ещё куча всего, о чем я даже не догадываюсь. Несколько лет, одно выступление, длиной 10-15 минут. Вдумайтесь в это. Андрей, к чему такое лирическое вступление? Какое отношение это имеет к Digital-маркетингу? Да самое непосредственное. Слышали про эффект Даннинга-Крюгера? Не слышали? Давайте опять обратимся к Википедии: Эффект Даннинга-Крюгера — метакогнитивное искажение, которое заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях, в то время как действительно высококвалифицированные люди, наоборот, склонны занижать оценку своих способностей и страдать недостаточной уверенностью в своих силах, считая других более компетентными. Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным, которые к тому же склонны предполагать, что окружающие оценивают их способности так же низко, как и они сами. Несмотря на то, что отрасль Digital-маркетинга зародилась около 20 лет назад, активное развитие идёт только сейчас и прилив “свежей крови” специалистов идет только сейчас. А мы как представители агентства, частенько сталкиваемся вот с такими вот “специалистами”, которые считают себя пупами земли, хотя по факту опыта минимум. И получается очень интересная ситуация. Собственник бизнеса или директор по маркетингу не особо разбираются «в этих ваших интернетах» и что логично, они слушают своего внутреннего специалиста, который выстроил внутри компании образ прожженного диджитал-маркетолога. В таких случаях приходится на практике показывать кто прав, а кто нет и как бизнесу будет реально лучше. А ещё частенько сталкиваюсь с такими «гуру» по другому нашему бизнесу, по нашему учебному центру «Маркетинговое образование». Некоторые потенциальные клиенты ничего не хотят слышать про системный подход к Digital’у и идут учиться к «гуру», которые только вчера окончили институт и за плечами опыта практически никакого нет. Я не спорю – иногда попадаются реально сильные специалисты, молодые, упертые и жадные до новых знаний и крутых кейсов. Но таких очень и очень мало. Зачастую это представители инфобизнеса, сторонники концепций «волшебных таблеток» и прочего чуда. Какие я хотел бы подвести итоги этой «Боли маркетолога? 1. Никогда не считайте себя супер-гуру: учитесь, практикуйтесь, не стойте на месте 2. Если учитесь, то учитесь у реальных специалистов, которые зарабатывают основные деньги на жизнь не тренингами, а тем, чему они обучают Делайте хороший маркетинг, а нехороший маркетинг не делайте!