Портрет идеального продавца в digital. Задумывались, какой он идеальный сейлз? Давайте разберёмся! Три обязательных качества: — Быстро вникает в предметную область. Умеет задавать правильные вопросы и быстро осваивает специфику бизнеса клиента. Например, если речь идет о digital-продукте, то быстро понимает основные метрики и фичи, о которых говорит команда разработки или способен быстро понять клиентский бизнес. — Проактивен и небезразличен. Не дожидается, когда клиент сам укажет на проблему, а предлагает идеи для улучшения сервиса или продукта. Например, если заметил, что клиенту не хватает функционала, который уже есть у конкурентов, предлагает решение заранее. — Желание причинять пользу, а не «втюхать». Сосредоточен на создании ценности для клиента, а не только на закрытии сделки. Например, долго общается с клиентом после завершения проекта, чтобы узнать, как его решение повлияло на бизнес-показатели или честно говорит клиенту, что ему ~~бы к доктору~~ не нужна разработка, а нужно сосредоточиться на маркетинге или внутренних процессах. Второй эшелон — приятные бонусы: - Системное мышление Видит общие закономерности и может просчитать последствия своих действий. - Вежливость и комфортное общение Умеет поддержать разговор и сгладить острые углы. - Грамотная, живучая речь Умеет красиво и понятно излагать свои мысли, как устно, так и письменно. - Навык «читать» — тексты, цифры, людей Мгновенно считывает ощущение от клиента по переписке и может адаптировать свой стиль общения. - И прочие плюшки: Опыт, наблюдательность и чувство юмора помогают в любых ситуациях. Это резюме наших многолетних наблюдений в Атвинте за успешными менеджерами продаж. __Своё мнение каким ещё ролям в компании подходит данное описание оставляйте в комментариях.__