10 правил для агентского бизнеса в кризис-2026 1. Самое глупое, что можно делать в кризис, — ждать. Мы все по привычке ждали отскока от дна — а там даже не стучат ещё. Не надо морочить себе голову, «когда станет легче». Никогда. Исходи из того, что есть сейчас: готовься к худшему, рассчитывай на лучшее. 2. Водораздел проходит не по отраслям, а по финансовой дисциплине. Если собственник считает деньги хорошо — кризис для него сжатие бизнеса. Если считал плохо — локальная катастрофа. Снимал 20% прибыли, стал снимать 10 — грустно. Было 10, стало 0 — тяжело. Было 5, стало минус 5 — всё, приплыли. Это три разных ситуации, и в какой окажешься ты — решается до кризиса. Становись цербером бюджета: вылезло по 5% тут и там — бац, и уже 20%. А 20% нормы прибыли и то мало у кого есть. 3. Сначала плати себе. Расходы стремятся к выручке — это закон Парето про финансы. Если первой строкой не откладывать дивиденды и развитие, всегда будешь в нуле. А подушка превращает уход клиента из катастрофы в «проскочил и не заметил». 4. Деньги сначала ищут внутри. Текущие клиенты → конверсия входящих → окружение и партнёры → новые продажи. Маркетинг быстрых денег не даёт. Самое простое действие недели — открыть CRM и восстановить контакт со всеми клиентами за всё время. 5. Партнёрство начинается с того, что ты первый отдал. «Дайте нам клиентов за процент» от незнакомца не работает ни в одной отрасли. Отдай первым: непрофильный заказ, знакомство, рекомендацию. Да просто познакомиться и начать диалог с «Дайте подумаем, где мы можем быть полезны друг-другу». 6. Знакомятся не в переписке. У Раменского в его нормативе (всем агентствам строго рекомендую) математика такая: чтобы иметь 5–10 постоянных клиентов на 70–80% выручки, нужно знать тысячу компаний и быть лично знакомым с сотней. Конференции и клубы — верх этой воронки. И отдельно для собственника: с сотрудниками своими заботами не поделишься — общаться с другими владельцами больше негде и незачем откладывать. 7. Чужой канал — наркотик. У агентств это партнёрки с чужими лидами, у товарки — маркетплейсы, у кого-то — один жирный заказчик. Лёгкие чужие клиенты убивают собственную инициативу, а в кризис чужой канал сжимается первым. Мы в своё время платили около миллиона в квартал за заявки с отраслевого рейтинга и процентов 60 передавали в нашу партнёрку — потом слезли с этой иглы и развернули эти деньги в собственный маркетинг, который не зависит от чужой аукционной жадности. Годами это выглядело тратой денег. Сейчас живём на эти плоды: свой входящий поток — единственное, что не выключается чужим решением. 8. Демпинг — это новая реальность, но тут очень легко просчитаться. Но отличай демпинг от новой себестоимости: скоро на агентский рынок выйдут команды, у которых не десять человек сидит, а три плюс ИИ — и их цена минус 30% будет не демпингом, а нормой. Вопрос только, ты в этой команде или против неё. 9. Один клиент — не больше 20% выручки. Больше — это не клиент, а совладелец без обязательств. Вчера у тебя была Pepsi в портфеле и понты, а сегодня — ни понтов, ни пепси-колы. То же про партнёрки: половина бизнеса из одних рук — твой кризис может наступить по чужому решению. 10. ИИ — не угроза, а самый мощный тренд на рынке. Боишься ИИшки — иди изучи ИИшку: врага надо знать в лицо, а по дороге можешь подружиться. Было 10 человек — станет три плюс рой агентов, и они будут закрывать больше. «Хотим с ИИ, но не умеем» — готовый спрос в любой отрасли, и ниша «внедряем ИИ в отрасли X» пока пустая. На старте в нишу может зайти любой. И вместо вывода. В кризис главное — оставаться человеком и не быть унылым говном: если твердить себе, что вокруг жопа, — так оно и будет. А партнёр, клиент, рекомендация — это всегда человек, который тебя вспоминает. Вспоминает потому, что ты когда-то первый: познакомился, предложил, поделился. __Пост по мотивам круглого стола, куда меня любезно позвали ребята из ____@dgalera____.__