Update: к посту, имхо важный. Ключавая задача с AI агентами (да и с людьми), обращать внимание не на то, что видно, а на то, что не видно. Какая часть контекста, только у вас в голове? 1. Очевидный пример: У вас есть трансбрибация звонков из zoom или список задач из переписок в мессенджерах. Вы читаете текст и все понимаете, потому что вы находитесь в контексте задачи, а вот другой человек или AI поймет текст, контекст и подтекст по своему, не так как вы. Менее очевидный пример: Вы пишите резюме задач сами, ручками. Вам все понятно — даете прочитать другому человеку — он вас не понимает. Часто это первое упражнение, которое я даю менеджерам и оказывается, что у них не получается написать дайджест, для другого человека. Прям никак — им очень сложно представить и прочитать текст глазами другого человека. 2. Это упражнение, показывает корневые причины для менеджеров и всех в команде: 1. почему 70%+ пользователей не понимаю текст на лендинге 2. почему низкая конверсия у команды продаж 3. почему у пользователей не получается использовать self-service … любая задача, которую вы делаете не для себя — а для другого. 3. Что с этим делать? Как и написано в посте выше: получите первую версию задачи, дайджеста, лендинга и спросите AI Агента — какие смысловые гепы и вопросы будут у другого пользователя? что тут не понятно? И как следствие после, какой контекст видите и знаете вы и только вы. Это ключевая мысль в теории гепов: Осознать что между тем как читаете каждое слово, понятие вы — как вы воспринимаете, что такое быстро, медлено, хорошо и плохо и то, как это воспринимает другой человек — есть разрыв, пропасть — именно эти гепы → генераторы инцидентов, проблем, задач и лишней работы и с людьми и с AI Агентами. Да прибудет с нами сила ;-) 4. Да! сегодня начинаем 2й сезон стримов по менеджменту и AI в продажах 🎉 Сегодня на стриме в 16:00 мск Как обычно берем 1 стратегический навык: • диагностика проблем в продажах b2b, b2c, saas и дргуих сервисов. • как понимать какие jtbd сценарии не закрывает сайт, что не понимает пользователь, какие у него гепы и лишняя работа для вас. И какие навыки не демонстрируют продажи, когда пользователь не понимает ценность, процесс, вижен, сроки. • Что вообще происходит в голове у b2b и b2c пользователя, почему он блокируется и не покупает. и быстрые навыки, которые можно внедрить за пару дней: · как читать пайплайн продаж в CRM и находить гепы и блокеры сделок. · как читать и разбирать звонки сеилов и понимать, что они делают не так. Как обычно наша цель, изучить систему, найти гепы - разрывы — генераторы лишней работы и простыми приемами изменить процесс так чтобы все меньше работали и больше зарабатывали. Люблю вас ❤️. Благодаря вам и комьнити, могу рассказывать про интересные темы, а деньги уходят команде на создание полезных продуктов.