Адаптация к изменениям на рынке дизайна 😞 Мне недавно отключали воду горячую почти на месяц. Грел воду в чайнике, наливал в тазик, разбавлял холодной водой и поливался из шейкера для спортпита. Ворчал, негодовал, мечтал, чтоб водичку вернули в душ. Вот её возвращают. Первое принятие водных процедур волшебное — радуешься, как древний человек, что вот так из душа с нормальным напором может сразу идти тёплая водица. Моешься, плещешься, улыбаешься. На второй раз немножко ещё радуешься. На третий раз даже не думаешь о том, что ещё несколько дней назад воды вообще не было и ты мылся из тазика. Принимаешь за должное. Адаптируешься. __ Также с новым телефоном, машиной, да любыми изменениями, которые добавляют комфорта, а не отнимают его. Мы адаптируемся быстро к хорошему. __ А че насчет плохого? 🤢 В этом посте поговорим про мою историю с продажами в UXART — где и как мы брали лидов, что работало, что переставало работать и как мы адаптировались. Первые продажи. Привет 2018. В это время я ток запустил студию, умел делать дизайн, управлять проектами, нанимать людей, строить отделы, выстраивать процессы. А вот продавать — нет. Работая в найме этот навык был не нужен. Особенно, продавать в те времена отдельно аналитику и проектирование. А не «я веб-мастер, сделаю сайт под ключ», как все тогда привыкли. Решение было простым, как 2 рубля: → собрать базу других студий, которые понимают, зачем нужен UX, при этом продают комплексные услуги, а я заберу на себя дизайн, т.к. специализируюсь на нём; → написать всем письма на почту (более 1000 студий собрали и отправляли вручную, ибо не шарили за авторассылки и не было денег); → перепробовать 5 форматов: — лонгрид, где рассказываю свою историю, честно говорю, что продавать не умею, но делаю крутой дизайн и могу за небольшую ставку забрать этот этап на себя; — максимально короткое письмо в формате: кто я, кейсы, ставка, условия; — что-то среднее; — персонализированный заход под конкретные студии; — и когда появилось уже какое-то кол-во студий, с которыми работал — письмо с акцентом на то, что вот им уже помогаем, они довольны, го тоже. Первые два месяца это ваще не работало. Были какие-то редкие ответы типа: пасиба, добавили в базу подрядчиков / пасиба, пока не надо. Несколько проектов на оценку. И, что запомнилось больше всего: комплименты моему писательскому навыку и предложения пойти копирайтером работать ✏️ Но лидов не было. 2 или 2.5 месяца. При этом я был упертым лосем, плюс ничего другого не умел — поэтому со своим единственным на тот момент сотрудником Валерой мы продолжали писать письма. И на третий месяц это дало плоды. Когда у меня осталось 19 рублей на карте и нечего было кушац. Вселенная услышала и всё пошло поехало. Стали отвечать. Звать на офлайн встречи в СПб. На звонки. Давать первые проекты. Потом удивлялись от качества и несли ещё и ещё. Скилл оттачивался. Команда расширялась. Первый год UXART — 95% субподряда. Те самые 5%. Фриланс. Когда ушел запускать бизнес, а первые два месяца письма не работали — надо было че-то делать. Ну а до этого из опыта, помимо работы в студиях, у меня был профиль на fl.ru и там я брал заказики на дизайн. Решили, что надо хотя бы так искать лидов помимо писем. Поэтому ежедневно штрудировали заказы там, писали отклики по моей формуле (с майндмапом, персонализацией и ваще топово). Это работало. Заказы приходили. Мелкие, но на еду было. Там были и кидалы, и задержки оплаты, прост маленькие чеки — все прелести фриланса. Но в моменте это помогло. Дальше, конечно, отказались от этого способа и перешли к другим. Рассвет UXART и VC. UX-патрули. В 2019 я решил... ——————————— Чет получилось оч много букв, а это я только до 2019 года дошел. Хочется рассказать все этапы, особенно текущий, т.к. в этом году прям многое изменилось и хочу поделиться, че мы с этим делаем. Интересно про эт почитать? Если да, бахните огней 🔥, напишу ещё в несколько частей всю историю становления, все попытки, провалы и успехи.