"Что коэффициент конверсии не объясняет В отличие от её 7 компонентов Вы работали над оптимизацией Conversion Rate, но ничего не изменилось. Потому что CR – это только вершина айсберга. Он не объясняет путь клиента. И уж точно не показывает, где именно отваливаются покупатели. Вместе с Колей Валиотти из LEFT JOIN мы собрали и визуализировали 7 компонентов конверсии, которые объясняют, где может ""протекать"" воронка😀. 1/ Коэф. интереса к товарам __= просмотры карточек товаров / сессии__ Показывает, насколько посетители вообще заинтересованы в товарах. 2/ Из просмотра в добавление в корзину __= добавления в корзину / просмотры товара__ Отражает привлекательность и понятность предложения. 3/ Из корзины в начало оформления заказа __= начала оформления / открытые корзины__ Готовы ли пользователи идти дальше после добавления? 4/ Из способа доставки в покупку __= покупки / выбравшие доставку__ Проблемы с ценой, сроками или доверием к доставке? 5/ Из способа оплаты в покупку __= покупки / выбравшие способ оплаты__ Отваливаются после выбора оплаты? Ищите UX-проблемы или добавьте способы оплаты. 6/ Из промокода в покупку __= покупки / применившие промокод__ Показывает, действительно ли скидка убеждает купить. 7/ Из просмотра в покупку __= покупки / просмотры товара__ Реальная товарная конверсия. Без искажений. Эти метрики отвечают на вопрос почему изменилась конверсия, а не просто фиксируют факт изменения. 🤓 Сохраняй пост, если хочешь делать аудит воронки как профи. @jetmetrics"