Что я бы сделал по-другому, если бы стал сейчас руководителем? На удивление, думаю, что стал бы просто сразу более жестким, чем был. В моем мире было так, что чем больше у сотрудников свободы выбора/возможностей/демократии, тем они более счастливые. Однако на деле оказывалось по-другому, и люди хотели директивно принятых решений и конкретных задач, а не демократии. В целом, я думаю, что слово «жесткий» имеет негативную коннотацию, однако на деле, мне кажется, что оно все же более позитивное. К нему стоит относиться как к синониму слова «решительный». Именно таким руководителю и нужно быть, причем сразу, даже не смотря на то, что руководящий опыт небольшой. Это трудно, когда ты только начинаешь, но именно этого от тебя ждут твои подчиненные. Руководитель также задает правила/примеры игры: если ты опаздываешь, то и сотрудники начинают опаздывать, если ты приходишь на совещание неподготовленный, то и они копируют тебя. Так что в случае руководства самое главное — осознать, что все начинается именно с тебя, ты задаешь тон. У руководителя еще есть и неприятные задачи: увольнять сотрудников, если они плохо перформят. И вот тут только один совет начинающим руководителям: если решили кого-то уволить, не медлите, не давайте второй шанс, увольняйте сразу и быстро. Никаких но тут нет, проверено уже десятки раз на собственной шкуре. Любое увольнение, которое мы планировали, нужно было делать быстрее, чем мы делали.