"Кейс с LLM под капотом - у налогового консультанта Самые классные (на мой взгляд) кейсы внедрения LLM под капот бизнеса - это достаточно простые вещи, где компании начинают аккуратно автоматизировать узкие места своих процессов и за счет этого расти. Итак, налоговые консультанты в этом кейсе - это небольшая компания в Европе. Умные и молодые. Они аккуратно используют LLM-ки для того, чтобы помогать с ведением налоговой отчетности своим клиентам. Не для заполнения самой отчетности, а для ускорения обмена информацией и общения с клиентами: • Набрасывать письма клиентам на основе сухого списка требований налоговой • Разбирать PDF и декларации • Подготавливать письма для онбординга новых клиентов Фактически они не трогают свое профессиональное ""ядро"" (налоговые консультации), а разгружают все второстепенные процессы вокруг, что позволяет масштабировать прибыль. Они делают так, чтобы роль посредников все больше отходила LLM-кам. __Это тот же самый тренд, который сейчас прослеживается в других отраслях: от крупных промышленных компаний (департаменты перестраиваются, а прослойка middle management становится тоньше) до разнообразных стартапов. Последние сейчас стремятся создавать отдельные продукты, чтобы убирать посредников: консультантов в магазинах, прорабов на стройках, аналитиков в корпорациях.__ Возвращаясь к нашим налоговым консультантам. Они подчеркивают, что очень боятся сделать что-то неправильно, поэтому разбивают рабочие процессы на очень маленькие шаги и автоматизируют только небольшие конкретные рейсы с жесткими рамками. Те места, где LLM-ки ведут себя предсказуемо, где промпты можно тестировать. Для запуска всего этого используют frontier модели, небольшие скрипты и даже просто чат интерфейс. В итоге все работает хорошо, компания растет, ощущает себя в TOP 10% аналогичных компаний в стране и смотрит с осторожным оптимизмом в будущее. Ваш, @llm_under_hood 🤗 PS: Список кейсов в канале."