И еще у меня для вас сегодня наш вебинар, на который еще можно успеть: Как усилить маркетинг и создавать бесшовный бренд-опыт с помощью CRM — разбираемся на вебинаре 26 ноября в 17:00 Сергей Чулков, тимлид группы стратегов Nimax, и Евгений Алкин, руководитель продуктового внедрения Carrot quest, разберут 4 правила, которые помогают брендам выстраивать понятный, последовательный и персональный клиентский опыт. Что обсудим: ✨как закладывать Brand Experience на этапе бренд-платформы и CJM, интегрируя CRM в логику стратегии; ✨как выстроить бесшовный омниканальный диалог: письма, боты, чаты, промо, сервисные коммуникации; ✨как использовать персонализацию, гиперсегментацию и AI-инструменты, чтобы говорить с клиентом в его стиле и контексте; ✨как «узнавать» клиента в каждом контакте и превращать CRM-данные в источник инсайтов для развития бренда и продукта. Встреча будет полезна маркетологам, продактам, стратегам, CRM-менеджерам и тем, кто отвечает за рост и удержание аудитории. __👉 Добавляйте встречу в календарь и не забудьте зарегистрироваться в __tg-боте:__ ____@CQ_event_bot__