«ИИ-рекрутер» — мультиагентная ИИ-система для HR-департаментов В составе MTS Web Services есть отдельная компания MWS AI, которая разрабатывает решения для создания корпоративных приложений на базе ИИ. Причём у компании уже солидный портфель продуктов. Сейчас MWS AI представила ИИ-рекрутера, которая работает как отдельный виртуальный сотрудник: обрабатывает отклики, ведёт переписку с кандидатами, помогает в подготовке к интервью, онбордит новичков и отслеживает эффективность сотрудников. Это мультиагентная система, где за каждую функцию отвечает отдельный обученный агент. Работа этих агентов оркестрируется: они работают сообща и взаимодействуют друг с другом, сценарии меняются в зависимости от действий кандидата, задачи и нагрузка распределяются между агентами, сохраняется контекст и история каждого соискателя, агенты могут обращаться к базе знаний компании и к законодательным документам. Мультиагентность и оркестрация — это ключевое отличие системы от простых и привычных всем чат-ботов с AI, которые только отвечают на вопросы соискателей и скорят резюме/интервью. ИИ-рекрутер помогает HR-специалистам, но не заменяет их. Агенты забирают рутинную и срочную работу. Они делают компанию доступной для сотрудников и соискателей в любое время, повышают их удовлетворённость и значительно ускоряют процессы найма. На менеджеров по персоналу и рекрутеров перестают давить сроки наймов, особенно при массовом подборе. У HR-специалистов появляется возможность заняться задачами, требующими человеческого суждения: оценка личностных компетенций, переговоры с лучшими кандидатами, работа с командой, удержание сотрудников и так далее. Технически система работает в локальном контуре заказчика — это помогает контролировать персональные данные. Есть история всех действий агентов для анализа и улучшения. Ну и, конечно, агентов можно интегрировать в корпоративные системы, почту, чаты. В системе есть разные модули и агенты, и не только для найма! Вот что можно делать уже сейчас: — Массовый подбор сотрудников — Информационная поддержка сотрудников — Адаптация новых сотрудников — Планирование и координация встреч Что появится в ближайшее время: — Найм топ-менеджеров — Оценка эффективности — Предиктивная кадровая аналитика Уже идут пилотные проекты внедрения в сферах энергетики и телекоммуникаций. Более подробное описание всей системы: → https://mts.ai/product/hr-copilot/ В будущем MWS AI планируют влиять на стратегию компаний с помощью AI/HR-инструментов — помогать организациям, состоящим из сотен и тысяч людей, не терять цели, доносить смысл до команды и каскадировать задачи так, чтобы вся компания действовала как единый организм.