"В прошлый четверг провел эфир на тему личного бренда и нетворкинга. Спасибо коллегами из еЛама за ламповую атмосферу а слушателям - за классные вопросы. Их было так много, что не успел ответить на все. Исправляем эту несправедливость: Вопрос №1 Как вы набирали первых клиентов? Под себя или уже как рекламное агентство? Самые первые клиенты пришли лично на меня. Я работал в крупной компании и уже на исходе моей деятельности там, ко мне обратился первый заказчик. Первое время клиенты были только по сарафану. Вопрос №2 По какому принципу набирать сотрудников, новичков, которых обучать их в процессе, или искать с навыками? У меня в самом начале не было ресурсов, и первых ребят я обучал и докручивал до классного уровня сам. В целом, найти стажера или джуна и прокачать его не составляет труда. Другое дело, что занять это может от 3-6 месяцев, и нет гарантии, что человек не получит какого-то более интересного предложения. Так что стоит обращать внимание не только на ""светлую голову"" кандидата, но и на его лояльность лично к вам. Если же вы сможете найти, замотивировать и удержать классного спеца, то делайте это. Но нужно понимать, что качественных кадров реально мало, и за них идет жесткая конкуренция не только среди агентств, но и среди сервисных компаний типа Манго/Роистат и т.д. + есть бигтех, с которым вообще бесполезно тягаться по условиям (Сбер, Авито, Тбанк, МТС и др.) Тем не менее, нанимать возможно, и сейчас я больше стараюсь нанимать уже готовых специалистов. Как альтернатива - найти кого-то уже достаточно зрелого и не платить ему полную ставку, а работать попроектно. Такой опыт у меня также был и на определенных этапах развития это было вполне ок. Резюме: на начальных этапах я бы обучал или работал попроектно, а в будущем шел уже в рынок за фултайм полноценными сотрудниками. Вопрос №3 Какой путь нужно пройти специалисту-фрилансеру, решившему создать свое агентство контекстной рекламы? Сайт, реклама, сотрудники, инструкции и чекпойнты, как контролировать качество? Путь страданий и боли 😆 А если серьезно, то я рекомендую начать с простой бизнес модели, где вы в табличке представите, сколько вам нужно клиентов и с каким чеком, чтобы зарабатывать желаемые вами N руб. в месяц. Это избавит от ряда иллюзий и направит мысли по нужному пути сразу, а не когда вы уже выгорите. Из перечисленного вами, первичен денежный поток по клиентам и ваше выполнение обязательств перед ними. Наработка кейсов и трансляция их где только возможно - VC, FL, ТГ, соцсети или на собственном сайте. Касательно рекламы - можете попробовать, но нужно быть готовым к тому, что придется просеять через себя много нецелевых лидов, прежде чем будет сделка. В нашей сфере лучше работает Inbound-маркетинг (почитайте про него) и многое станет более понятным. А инструкции с чекпоинтами вещь безусловно нужная, но не на первых порах. Нет смысла ""душить процессами"" на начальных этапах. Сами по себе они денег не принесут. Качество же контролировать на начальном этапе вы в состоянии самостоятельно, особенно если вы - специалист/фрилансер. По мере роста количества клиентов внедряются метрики NPS"