Почему слепая погоня за ROMI опасна для бизнеса Многие управленцы привыкли измерять эффективность рекламы только по одной логике. Направили 100 000 рублей в контекст, получили продажи и сразу пытаются делать выводы об эффективности, измеряя ROMI. Если показатель выше 100% - увеличиваем бюджет. Если ниже - реклама не эффективна, отключаем. Но важно понимать: показатель учитывает только быстрые продажи. Если клиент думает полгода, то ROMI с 1 по 5 месяц будет плохим. И если это не учитывать, то такой прямой подход может привести к большим проблемам. Вот три типичных сценария: 1. Отказ от охватных каналов и бренда Медийная реклама, SEO и контент-маркетинг редко дают мгновенные конверсии. Их ROMI в моменте стремится к нулю. Если отключить эти каналы, горячая аудитория быстро закончится. В результате стоимость перформанс-трафика вырастет, а новые клиенты перестанут приходить. 2. Работа только со старой базой Рассылки по действующим клиентам дают гигантский ROMI, но если выжимать только старую базу, она быстро выгорит. Без притока холодного трафика бизнес остановится. 3. Искусственное ограничение масштаба Можно потратить 100 000 рублей и получить ROMI 200%. А можно потратить 1 000 000 рублей с ROMI 110%. Во втором случае чистая прибыль компании в денежном выражении будет значительно выше, хотя формальный показатель окупаемости упал. С подобной неправильной оценкой эффективности клиентами мы периодически сталкиваемся. Те, кому удается выйти за рамки ROMI и смотреть на ситуацию в комплексе - получают несравнимо больше от своего маркетинга в долгосрочной перспективе. На какие показатели я рекомендую смотреть еще и как изменить подход к оценке рекламы расскажу в будущих постах. Не переключайтесь)