"Как НЕ надо отправлять письма Получил интересный пример того, как некоторые люди совершенно не умеют выстраивать деловые коммуникации. Делюсь наблюдениями, которые могут быть полезны всем, кто хочет эффективно получать помощь от других. Что произошло? На рабочую почту пришло письмо от студента с просьбой поделиться данными о маркетинге в недвижимости. Материалы у нас есть, делиться готовы. Но сам подход к коммуникации заставил задуматься. 5 ошибок, которые произошли: 1️⃣ Массовая рассылка с открытой копией В получателях было видно около 20 других агентств. Это сразу создаёт ощущение ""спама"" вместо личного обращения. 2️⃣ Отсутствие персонализации Ни намёка на то, что письмо адресовано именно нам (оно и не было). Обезличенная просьба всегда воспринимается хуже. 3️⃣ Разделение информации на два письма Через 5 минут после первого письма пришло второе с дополнительной просьбой пройти опрос. Зачем разбивать запрос на части? 4️⃣ Нерабочие ссылки Ссылка на Google Forms в письме оказалась с закрытым доступом. Никто не может пройти опрос, даже если захочет. 5️⃣ Игнорирование ответов Я ответил, оставил контакты, предложил помощь — два дня тишины. Зачем делать рассылку, если ты не готов обрабатывать отклики? Как сделать правильно: ✅ Используйте скрытую копию для массовых рассылок ✅ Персонализируйте обращения ✅ Соберите всю информацию в одном письме ✅ Проверяйте работоспособность всех ссылок ✅ Оперативно отвечайте на отклики Я, конечно, уже хотел захейтить зумеров, но дело не в разнице поколений, а в базовых навыках коммуникации. Даже с самыми благими намерениями невозможно добиться результата, если не уметь правильно общаться с людьми. *** Маркетинг или жизнь"