"История DoorDash Очень понравился эпизод подкаста YC с фаундером DoorDash Тони Ху: 1) как они наблюдали за работой ресторана - прямо ходили весь день за человеком - и увидели книгу ""отказанных"" заказов и не могли понять, как это так? —> эмпатическое проектирование 2) как сами доставляли товары и это позволяло лучше понять клиентов - мамы с детьми —> do things that dont scale 3) про создание рынка (дать доставку ресторанам, у которых ее нет) vs обслуживание текущего (рестораны с доставкой) —> моя ошибка с RuBeacon, имхо, и разумеется про Кристенсена и подрывные инновации 4) про 3 задачи маркетплейса и как они решали их 5) про ""listen to the customer, then run a test"" и аналитику - вместо центров городов уход в пригороды и инсайт, что доставка нужна там, где рядом нет ресторанов 6) про сложности с фандрейзом и как 2 раза почти не вышли из бизнеса, про ""all you need is one investor to say yes"" 7) про органический рост и скейлинг, про необходимость достичь определенного обьема, чтобы экономика сошлась, про то как продвигали своих конкурентов в своей рекламе И другое я прямо очень рекомендую, чувак очень глубокий имхо"