"Вот тут согласен, само слово ""мелкая"" уже половина проигрыша. Назвали так задачу, и её делают без оценки, а через месяц никто не помнит, что таких было двадцать. У вас кто решает, что мелкое, а что нет? Менеджер на глаз или есть порог, скажем, от часа уже в оценку?"