На фото — экспонат, посвящённый неудачным продуктовым экспериментам. Несмотря на официальные отрицания со стороны Colgate насчёт замороженной лазаньи, репортёры отыскали свидетельства того, что компания когда-то пробовала себя на рынке готовых блюд и закусок. Идея была понятна: раз потребители доверяют бренду в одной категории, почему бы не перенести его на другие — съел продукт под знаком знакомой марки, а потом использовал её же для ухода за зубами. Выглядит логично на бумаге. На практике это не сработало: у Colgate слишком сильная ассоциация с зубной пастой и профессиональными рекомендациями стоматологов, поэтому еда под тем же именем вызывает скорее отторжение — у многих в голове всплывают мысли о вкусе пасты, а не о блюде. Вывод: не растягивайте бренд за пределы его смыслового ядра без серьёзной подготовки. Если хотите расширять линейку — сначала глубоко изучите рынок и поговорите с потенциальными покупателями.