Помощь консультантов, пасихологов и докторов Друзья, ну и предпоследний пост про работу с проблемами. Он у меня получится довольно очевидный ... примерно как база про здоровье: при любом ухудшении состояния — сразу к врачу! Вроде бы всем понятно, но почти никто так не делает. Надеются, что все пройдет само ) В бизнесе и управлении происходит то же самое. Люди попадают в какую-нибудь передрягу и дальше либо пытаются выкрутиться своими силами, либо просто затягивают обращение за помощью. Я считаю, что это неправильно! Давайте рассмотрим три варианта работы с бизнес-проблемами, которые вы долго НЕ можете решить сами: Этап 1. Скорая консультационная помощь. Если вы просто застряли в решении каких-то рабочих или бизнесовых вопросов, и уже понимаете, что сами не справитесь: пробуете разные подходы, меняете людей, время идет, а ситуация не меняется — в такой момент нужно обращаться за помощью. Искать консультантов, экспертов в отрасли, предпринимателей, которые уже решали такую проблему. 100% ваших проблем уже кто-то ранее решал. Себе я выработал почти рефлекс: если я застрял, то сразу иду за платными консультациями к коллегам и разбираюсь, чего я не понимаю и почему не могу справиться. Этап 2. Психологическая помощь. Если сложная ситуация начала на вас влиять психологически, то есть дело уже не только в том, что вы не справляетесь, а в том, что у вас начинают уходить силы, падает настроение, исчезает вера в перспективу решения проблемы — это момент, когда определённо нужно идти либо к психологу, либо к тем же консультантам, но уже со смещением в коучинг, наставничество или что-то подобное. Мне в подобных ситуациях помогал психолог — вытаскивал, возвращал опору. Этап 3. Добрый доктор и колесики ) Это когда проблемы начали влиять на ваше физиологическое состояние. Переживания приводят к тому, что вы плохо себя чувствуете: бессонница, панические атаки, упадок сил, тревожность. Вы уже физически не можете работать и решать проблемы, возможно приближается или случилось выгорание. В такой ситуации нужно идти к врачу — к невропатологу или к психологу, который может работать с медикаментами. Цель — вернуть себе работоспособность, нормализовать состояние, чтобы затем уже заниматься решением самих рабочих задач, с которых всё началось. Ребята, несмотря на то, что в блоге я выгляжу (вероятно) уверенным экспертом в управлении, сложных ситуаций в бизнесе у меня было столько, что и к консультантам, и к психологам, и даже к докторами приходилось общаться. Своевременно обращаться за помощью нужного профиля, сродни умению находить и использовать ресурсы — важный скилл менеджера. Следующий пост будет самым ожидаемым из всей этой серии — про аптечку руководителя. Ждите!