Про гениальность маркетинга и не только Все мы знаем Озон и Валберис, это два гиганта, которые захватили рынок маркетплейсов в РФ. Но как они конкурируют между собой? На выходных я решил поразмышлять по этому поводу и пришел к очень занятным мыслям, и мне кажется всё дело в гениальном маркетинге, о котором никто не говорит. Я расскажу свою точку зрения, и я уверен, что я прав. Как конкурировать, если ты огромная компания и твой конкурент тоже, у вас много складов, пунктов выдачи, отличный программный комплекс? Может ценой? Это провальная идея, и тому доказательство Мегамаркет от Сбера. Я пришел к выводу, что Озон и Валберис разделили свою ЦА на гендерный тип, Озон взял себе мужиков, а Валберис женщин. Конечно, есть исключения, но мы говорим о большинстве. Задумайтесь, когда мужики в компании говорят как они что-то купили, то речь всегда идет об Озон, а если женщины делятся своими покупками, то рассказывают о Валберисе. Посмотрите на фирменный стиль компаний, Озон - это синий с элементами розового, а у Валбериса всё наоборот. С точки зрения функционала Озон сделан так, чтобы быстро найти и купить, а Валберис сделан так, чтобы на нем проводили много времени. При этом женщины покупают много, но средний чек ниже чем у мужчин, и платежеспособность у женщин ниже. Если говорить о количестве отмен (возвратов), то у женщин их гораздо больше, поэтому это доп расходы на логистику и т.п. Только задумайтесь, как это гениально с точки зрения маркетинга, ставлю оценку 10 из 10, высший пилотаж.