Как научить ИИ обслуживать клиентов не хуже человека? 💸 Автоматизация поддержки - один из самых очевидный и денежных кейсов применения LLM в финтехе. Однако, прошло уже более, чем два года после выхода ChatGPT и крупные компании до сих пор его не реализовали в полной мере. По мотивам выступления на Data Fusion подготовил материал, где разобрал на пальцах, как решить эту задачу. Статья на Хабре поможет вам ответить на следующие вопросы: 1️⃣ Какие модули нужны LLM для решения этой задачи? 2️⃣ Как ускорить процесс интеграции LLM c необходимыми API? 3️⃣ Как сократить до 70% вызовов больших языковых моделей? 4️⃣ Зачем нужен модуль цензурирования и какой у него ML Design? 5️⃣ На что сделать в фокус при разработке RAG-пайплайна? 6️⃣ Что делать с чат-ботами прошлого поколения? 7️⃣ Как подавать данные клиента в табличном виде в LLM? 👉 Читать на Хабре #статьи