Как понять, что ваша реклама “уперлась в потолок” Перфоманс-маркетинг часто кажется вечным двигателем: запустили Яндекс Директ или VK Ads, довели стоимость лида до нужной цены, передали в продажи. Увеличили бюджет на 30% - получили прирост заявок. И кажется, так будет всегда. Но в один момент эта линейная логика ломается. Вы увеличиваете рекламный бюджет, а количество целевых лидов остается прежним. Или еще хуже: лидов становится чуть больше, но их цена взлетает х2. Вы меняете креативы, стратегии, подрядчиков… но ничего не помогает. Скорее всего, вы “уперлись в потолок” перфоманс-маркетинга. Почему так происходит? Перфоманс-маркетинг работает с горячим спросом - теми людьми, которые уже готовы к покупке прямо сейчас. Но эта аудитория ограничена. Когда вы масштабируете кампании, реклама в определенный момент просто выбирает весь горячий доступный трафик. Т.е. просто физически нет людей, готовых к покупке в данный момент. Как это распознать? Если вы заметили, что стоимость лида с ростом инвестиций в источник начинает сильно расти, и нет других причин, то скорее всего, это оно. Вы прошли “Точку равновесия”. Точкой равновесия я называю предельный уровень вложения в рекламный источник, при котором реклама еще эффективна. Большинство малого бизнеса никогда эту точку не нащупает. Не по той причине, что вы подумали) А потому, что объем рынка как правило больше возможностей СМБ выкупать весь объем показов. Для игроков же покрупнее, переход через Точку равновесия грозит стремительным ростом CAC. Денег вкладывается больше, а кол-во новых клиентов либо растет очень медленно, либо вообще топчется на месте. Чтобы проверить, проверьте wordstat - все ли кластеры ключевых слов вашей индустрии вы использовали и какой % трафика вы выкупаете. Если использовали все, что могли и выкуп 80% и выше - то скорее всего это и есть ваша ситуация. Что с этим делать? Расскажу в следующем посте