Я провёл тут выше в канале серию опросов про базовые параметры агентской экономики: ставку часа, количество сотрудников и коммерческую загрузку. Опросы, конечно, не являются полноценным исследованием. Ответы анонимные, а значит, мы не можем связать между собой конкретную компанию, её метрики и прибыльность. Но посмотреть на общую картину всё равно интересно. Начнём со ставки. Самый популярный диапазон — 2,6–3 тыс рублей в час. Если посчитать среднее значение по серединам диапазонов, ставка получается около 2700 рублей в час. При этом большая часть тех, кто знает свою ставку, находится на уровне до 3000 рублей. Выше 3000 рублей — примерно треть ответивших. И отдельно интересно, что заметная часть участников ответила «неизвестно». Для агентского бизнеса это тревожный симптом, потому что реальная средняя ставка часа — одна из базовых переменных экономики. Не знать её — примерно как не знать себестоимость товара в торговле. Теперь посмотрим на размер производственной команды. Медианное значение — 10 производственных сотрудников. В нашей первой модели минимально жизнеспособное агентство начиналось примерно с 9 производственных сотрудников. Но если брать более реалистичную модель по данным опросов — ставка ближе к 2700 ₽/час, утилизация около 75%, а не 3000 ₽ и 80%, — то порог минимальной жизнеспособности сдвигается выше, примерно к 13–14 производственным сотрудникам. И тогда картина становится такой: примерно 60–65% респондентов находятся на границе или ниже минимально жизнеспособного масштаба. В модели, где загрузка меньше, а ставка ниже, один производственный сотрудник приносит уже не 360 тысяч рублей выручки в месяц, как в нашем расчёте, а скорее около 300 тысяч. Это довольно сильно меняет экономику. Обычно такая ситуация приводит к экономии на всём. Мы даже не говорим про налоги — это как бы база. Речь о том, что в условиях дефицита включается экономия на маркетинге и продажах, компания теряет возможность развиваться, а основатель становится её рабом. Но давайте я постараюсь не нагнетать. Может показаться, что агентский бизнес плохой сам по себе. Это не так. В этих же опросах видно, что есть компании с высокой ставкой, хорошей загрузкой и большим количеством производственных сотрудников. Я лично вижу такие компании на рынке, а их основателей — на Сейшелах (привет, ребята, вы это заслужили!). То есть в этой игре есть победители. Кто-то уже научился привлекать платёжеспособных клиентов, развивать с ними отношения, держать нормальную ставку, строить команду управления и постепенно превращать агентство в настоящий бизнес. А кто-то пока только учится. И вот над этим я сейчас думаю: что можно предложить тем, кто сильнее всего нуждается в помощи, но у кого меньше всего возможностей эту помощь получить…