Какая норма прибыли в ИТ-услугах? Интересно себя сравнить с другими. Но для этого нужен какой-то ориентир, средняя температура по больнице. Вот что мне удалось найти в публикациях профильных экспертов: ✅ Ниже 15% — опускаться нельзя, грозит кассовыми разрывами и банкротством. Ну и ни про какое развитие тут речи быть не может — фирма в режиме выживания. ✅ 20% — минимально разумный показатель для индустрии. Причем глобально (по данным US, UK, РФ). ✅ 20-40% — целевой диапазон. Ниже — не интересно. Выше — неустойчиво, т.к. вы скорее всего кому-то недоплачиваете. Например себе — партнеры часто ставят себе зарплату ниже рынка. Или налоговой. Или экономите на важных вещах. Бывают конечно исключения — небольшие фирмы без прослойки среднего менеджмента, с узким позиционированием (специализацией). Тут речь идет о чистой прибыли, которая может быть распределена как дивиденды. Важный нюанс — % прибыли нужно считать не к доходам (Revenue), а к AGI (Agency Gross Income). То есть из доходов вычитать деньги, которые через вашу фирму уходят транзитом к подрядчикам / вендорам (например лицензии, оборудование, рекламные бюджеты если вы Advertising/Marketing Agency и т.д.). Профильные эксперты — это David Baker (US), Simon Collard (UK), Алексей Раменский (РФ), Luk Smeyers (EU). Они консультируют агентства 10+ лет и накопили данные по сотням таких фирм для бенчмарка. P.S. ИТ-услуги — это когда вы продаете время / мозги / руки специалистов. Проектный бизнес. Или точнее сказать, не бизнес, а работа. P.P.S. Подробная статья про финансовые показатели digital-агентства