"Про упорство в бизнесе Чему меня научили 17 лет в профессиональных услугах и 11 проваленных проектов (компаний), так это формуле: ""Если лошадь слохла — слезь"". Я 12 лет потерял, следуя мантре упорства, пытаясь держать на плаву свою первую компанию. Параллельно, наблюдал как годами мучаются мои партнеры / руководители сайд-проектов, пытаясь ""не сдаваться"". В итоге, самыми мудрымм решениями были выходы из проектов, которые ""не летят"". Где-то раньше, где-то позже. Сейчас я убежден, что в профессиональных услугах успех должен приходить сразу в первый год, если повезло с нишей. Под успехом я понимаю достаточное количество заказчиков с нормальными ежегодными бюджетами, довольные клиенты и пролонгации на следующий год, маржинальность гораздо выше рынка. Если с нишей не повезло — мало клиентов, они разовые, у них небольшие бюджеты, или у нас не получается делать хорошо и рентабельно — лучше заняться поиском другой ниши, чем пытаться дальше грызть этот кактус. В первый год в новой сервисной фирме всем рулят один или несколько фаундеров. Они по определению являются самыми опытными и мотивированными. Они же лучшие (или единственные) в компании эксперты, продажники, менеджеры. Первые клиенты обычно самые лояльные, т.к. скорее всего пришли по нетворку фаундеров. Первые проекты ведут как правило сами фаундеры, т.е. самые компетентные люди в компании. Деньги тратить кроме зарплат особо не куда, non-billable сотрудников минимум. Налоги платятся минимальные. И если при этих начальных условиях не получается нормально зарабатывать — то дальше будет только хуже. Продажи будут менее эффективными, проекты менее качественными, клиенты менее лояльными, а компания неизбежно будет обрастать непродуктивными расходами и платить больше налогов. Так что, ИМХО, первый год в сервисном бизнесе самый показательный. P.S. Границы применимости моего опыта — бутиковые сервисные B2B ИТ-компании. Именно их я имею в виду."