"В феврале я по наводке Алексея @the_good_question Кулакова и по приглашению @yulia_gerasimovich выступал на легендарной @failconf с рассказом о том, почему у меня не получилось построить город будущего на базе Melnica Space и какие выводы я из этого сделал. Пока готовился, обсуждал либретто презентации с любимой Наташей, и она спросила ""А какой невроз обслуживал тогда Твой бизнес?"". Меня так увлекла идея разобраться в этом вопросе, что я попробовал систематизировать свой опыт через него и подвести некую основу под идеей о том, что существуют травмы, на которых предприниматели строят компании. Это оказалось весьма полезным терапевтическим упражнением, результатами которого хочу с вами поделиться в нескольких постах. Итак, король неврозов - Признание, моя ""любимая"" тема (о себе напишу отдельно). Он обслуживает потребность быть в центре внимания, стремление к статусу ""спасителя человечества"" и страх быть недостаточно значимым, компенсируя собственную ""неидеальность"". Тут можно поставить рядом Тинькова, который всегда стремился быть центром внимания, но при этом оставался расчётливым предпринимателем, и Полонского, чье скандальное поведение, публичные конфликты и амбиции без расчёта привели к банкротству. Гонка за признанием толкает таких основателей на создание статусных и инновационных продуктов, но зависимость от одобрения приводит к неадекватным решениям. Контроль или Страх хаоса. На нем держится, по моим ощущениям, примерно половина всего консалтинга, автоматизации, франшизы и всякой сертификации. Местами такой невроз приносит ощутимую пользу в виде ярких и полезных решений типа CRM или трекеров задач, которые помогают развиваться организациям, но чаще проявляется в одержимости порядком и отсутствии делегирования. Безосу гиперфиксация на контроле обеспечила лидерство, а вот когда-то популярной ""Копейке"" жёсткий контроль мешал быстро реагировать на изменения и привел к закрытию. За ним идет невроз Признания, моя ""любимая"" тема. Он обслуживает потребность быть в центре внимания, стремление к статусу ""спасителя человечества"" и страх быть недостаточно значимым, компенсируя собственную ""ущербность"". Тут можно поставить рядом Тинькова, который всегда стремился быть центром внимания, но при этом оставался расчётливым предпринимателем, и Полонского, чье скандальное поведение, публичные конфликты и амбиции без расчёта привели к банкротству. Гонка за признанием толкает таких основателей на создание статусных и инновационных продуктов, но зависимость от одобрения приводит к неадекватным решениям. Тревога, нестабильности, желание получить безопасность любой ценой повелевают владельцами банков, страховых и фармы. Как пример можно привести Фридмана, который всегда ставил безопасность капитала выше риска, и Чичваркина, который был гораздо менее осторожен, игнорировал риски и создал бизнес, который зависел от серых схем импорта телефонов. Невроз избегания, страх обязательств и потребность в свободе: на них бизнес строится гораздо реже, но тем больнее они отражаются на компании, сотрудниках и клиентах. Когда стартапы строятся на легкой, платформенной модели бизнеса, или просто на удачном стечении обстоятельств, как только наступает кризис, основатели бросают проекты, будучи не в состоянии адаптироваться к изменениям. Замыкает этот список история про Одобрение сиречь ""страх быть отвергнутым"". Кажется, изрядная часть тяжелого люкса и спорта построена на болезненной зависимости владельцев от мнения других. Такие основатели часто зациклены на обратной связи, зависят от похвалы, боятся критики. При этом стоит признать, что благодаря им существует блогерство, социалка и разнообразные компании с культовой корпоративной культурой и всякое ""мыжсемья""."