В коммерции есть четыре типа продаж, к нам с вами относятся два: «продажи автоматом» и «продажи консультантом» Продажи автоматом — мечта любого руководителя агентства и веб-студии. Это когда заказчик все делает сам: сам выбирает поставщика, заполняет автоматически отправленный бриф, выбирает удобное время для встречи в календаре. Менеджеру остается только прийти на эту встречу и презентовать способ решения проблемы Так не работает Продажи консультантом — это когда ваш сотрудник подключается к переговорам с заказчиком. Чем больше конкуренция, чем хуже ситуация на рынке — тем раньше сотрудник должен подключаться, и тем больше выигрыш сделки зависит от квалификации и компетенции человека Раньше мы могли просить клиентов заполнять брифы — теперь не можем. Будут компании, которые заполнят брифы сами, заслужат доверие уже на этом этапе и выиграют Раньше мы могли ждать, когда клиент напишет нам сам, теперь нам нужно писать ему первыми. Потому что рядом с каждым клиентом пасётся 2-3 поставщика, которым только намекни Раньше входящий маркетинг работал хорошо, а теперь он работает плохо. И что? И это значит, что пора заниматься исходящим маркетингом, основа которого — продажи. Найти контакты клиента, узнать его потребности, сформировать продукт лично под него, заслужить доверие, показать решение, договориться об условиях, сделать, презентовать результаты, узнать впечатления, доработать, узнать впечатления, опубликовать кейс, допродать И вновь, и вновь, и вновь Хотите пережить этот кризис? Идите разговаривать с клиентами! Котики плохого не посоветуют @anna_karaulova Версия «Я лучше знаю всех» с эмоциями и волшебным мотиватором на канале «Управление агентством»