Наш проект: STILT — инцидентная техническая поддержка высоконагруженных ИТ-сервисов. L1/L2-контур поддержки ИТ-сервисов 24/7. Берём на себя инциденты, несем ответственность за SLA, чтобы разработка не тратила время на операционку. Проще говоря: STILT помогает ИТ-сервисам стабильно работать после релиза, а разработке — не становиться службой поддержки. https://stilt-itil.com/