Салют! ☄️ Собственно, началось: нас ждет драматическая смерть многих saas и их перерождение в AI агентов по подписке. 1. Лидер рынка тикет-систем с ai сопровождением — пивотится и их можно понять. Тикеты становятся частью общей кодбазы и пула ai агентов, которые решают рабочие задачки. 2. Команды маркетинга, продаж, менеджмент, операционка, продуктовые команды — сейчас живут отдельно друг от друга, как лебедь, рак и щука. Самые бодрые переходят на ai managment — агент читает все планы, инциативы, требования, базу знаний, процессы, чтобы быстрее помогать решать кросс-департаментные и кросс-командные задачки. Потому что гепы и задержки по времени образуются на границах команд, отделов и департаментов. А путь пользователя в наших продуктах и сервисах — сквозной. 3. Добро пожаловать в прекрасный, новый мир. AI готовность приветствуется. Пристегнитесь, мы взлетаем.