Знаете какая самая популярная метрик в SaaS бизнесе? ARR (Annual Recurring Revenue). Это когда вы продаете продукт по подписке (subscription), где клиенты могу платить по месяцам. То есть, если купили ChatGPT за 20$ в месяц, то ARR будет 12x20=240$. Конечно, там всякие нюансы, про годовую vs месячную подписку, B2B vs B2C, модели ценообразования и тп, но это прям must have domain knowledge. Есть еще и MRR, ну вы поняли:) Но пост-то не про это😜 Обычно когда мы в найме, мы работаем за зарплату. Зарплата может быть gross/net, за месяц/за год. Но ключевое слово зарплата, где мы ощущаем себя наемными (то есть легко заменимыми) рабочими, которых хотят заменить то ли AI, то ли дешевой рабочей силой из Индии (применимо для западного мира). Вот и живем в такой парадигме найма, часто мучаемся от burnout, mental health pressure, панические атаки из-за риска потерять работу и далее по списку психологических расстройств modern workforce, то есть нас. А что если, поменять парадигму? Мы работаем не за зарплату, а у нас бизнес, и наша зарплата, которую нам платит ~~работодатель~~ клиент это на самом деле ARR, вы у нас (или нас самих) купили по подписки, чтобы мы делали работу, то есть нам нужно считать ARR (это gross доход). Тогда и клиентов и доходов может быть больше одного (ваши side проектики, консультации и тп). В таком случае вы не будете ныть, что у вас плохой performance review или вам не подняли зп, вы думаете в контексте клиентского опыта, где доход зависит от качества оказываемых вами услуг. Причем, услуг не технических (с hard skills обычно не бывает проблем), а услуг связанных с soft skills. Тогда риск burnout и других ментальных расстройств сокращается, доход возрастает (ребята в Surfalytics не дадут соврать), job security как таковой уже не главная проблема, если человек все время учится и в режиме grow mindset и вместо утренней зарядки идет на собеседование (на всякий случай). С таким подходом качество работы возрастает, ведь если инженер или аналитик думают о своих проектах на работе как о личных проект, думают о “клиентском опыте” работодателя и своего менеджера, то все действия будут направлены на повышения этих метрик, что в конечном итоге приводит к повышения ARR. Я больше не использую слово зарплата, мне важен мой ARR и факторы которые на него влияют.