Сегодня побуду третьим из «Разрушителей легенд» Не так давно в «Палиндроме» был кейс, когда клиент переманил нашу команду с проекта к себе. Это очень больная тема для всех агентств: не хочется терять команду, клиента, деньги, поэтому они очень бояться таких мувов и изгаляются с мерами безопасности. А зря. На первый взгляд кажется, что когда клиент забирает к себе команду, в этом есть логика: люди будут делать всё то же самое, но инхаус и за меньшие деньги. Выглядит как лотерея, где каждый билет выигрышный. На самом деле — такая же, как наём людей с рынка. Это большой миф, что можно переманить одного сотрудника или даже команду из агентства, и всё будет работать так же, как было. Важно понимать, что сотрудник на созвоне — это не специалист в вакууме, а отражение человека в инфраструктуре агентства. Много чего остаётся за кулисами: джуниор-специалисты, бэк-офис, процессы, которые помогают человеку работать. Вы не слышите, как он ноет своему психологу, не знаете, как он работает с тимлидом, — вы видите его только на встрече. Высока вероятность, что если переманить такого человека к себе, то перформить он будет слабее, чем в агентстве. Если, конечно, это не какая-то звезда рынка, которая может сделать всё что угодно. Что думаете по этому поводу? У вас случались подобные ситуации? Чем всё закончилось? #клиентинг