Давайте вступать в отношения (с медиа) Я уже говорил, что медиа работают как когнитивный аксессуар. Но есть ещё одна важная мысль про то, что такое на самом деле медиа.  Возьмём определение из Википедии: Медиа — это обширное понятие, включающее в себя средства коммуникации, способы передачи информации, а также образовываемую ими среду. По такому определению это может быть любой носитель информации: сайт, паблик, даже забор с объявлениями. Но мы-то с вами понимаем, что это не так.  Настоящее медиа — это то, с чем у читателя выстроены отношения. То есть существуют понятные паттерны потребления этого медиа, есть эмоциональное обещание, контракт с читателем заключён качественно. Что это значит на практике? — Я знаю, чего от этого медиа ожидать.  — Я вписываю его куда-то в своём распорядке дня или недели.  — У меня есть некоторые ритуалы вокруг этого медиа.  — Я знаю, чего ждать от конкретных авторов или от конкретных рубрик. — Я знаю, что мне в этом медиа интересно, а что нет. Вот это и есть отношения с медиа. А как этого добиться? Как превратить набор статей в нечто, что с человеком плотно взаимодействует на смысловом и поведенческом уровне? Для этого нужно вызывать эмоции. Я могу предположить, что отношения можно построить и на уровне поисковых запросов. Например, я знаю, что в Т—Ж есть обзоры еды, и когда хочу поесть вкусную шаурму, я не думая ввожу «Лучшая шаурма в Москве» в Т—Ж. Я знаю, что ребята заморачиваются, поэтому у меня построены с ним такие отношения.  Но поиск чаще всего обезличенная история. Довольно редкий паттерн, когда мы добавляем название журнала к поисковому запросу. Чаще это всё-таки не про пользу. Об этом будем говорить и на «Медиазавре» в том числе, поэтому не пропускайте второй поток, если вдруг пропустили первый, потому что начинаем уже 17 сентября. Через два дня, получается. Итак, проблема пользы в том, что у неё есть определённые рамки существования. Она востребована, когда человек испытывает некоторую информационную нужду. Но нужда — это не самый приятный эмоциональный фон.  Гораздо лучше, когда человек испытывает потребность в испытывании каких-то эмоций. И вы в своём медиа эти эмоции ему гарантируете.  Приведу пример из телевидения, потому что я уже довольно старый. Если у вас настроение посмотреть какую-нибудь чернуху, вы включаете НТВ. Если хотите похихикать над чем-то кринжовым, идёте на ТНТ. Если хотите сериалы, которые можно включить фоном, смотрите СТС. Если хотите реалити-шоу, где какие-то люди, которых вы никогда в жизни не видели, делают что-то непонятное, идете на «Пятницу».  Вот так же должно быть с медиа. Когда мы придумываем концепцию для медиа, нужно придумывать, как будут построены отношения с человеком, какого рода эмоциональный запрос он придёт удовлетворять. Это сложно, но только такие проекты остаются на годы. Поэтому медиа — это про отношения. Не про служение читателю, не про эксплуатацию читателя, а про отношения. А продавать что-то людям, с которыми у вас построены отношения, гораздо легче, потому что они вам доверяют. Так что это хорошая модель для бренд-медиа. __Делитесь, с какими медиа у вас выстроены отношения? За какими эмоциями вы в них приходите?__