Позиционирование — это не то, что написано на сайте. Это — вся структура бизнеса: кому и что мы продаем, на каких условиях и за какие деньги. Это структура коммерции, важно осознавать в какой модели работает компания Можно продавать автоматом, и тогда не лесть в высокие чеки, потому что там нужны другие процессы, люди, там другой цикл продаж и обслуживания Можно продавать консультантом, но тогда нужно стремиться разгрузить клиента максимально. Смешать нельзя. Каждый артефакт продаж должен соответствовать выбранной модели Если вы сейчас где-то посередине, определитесь уже. Нельзя всю жизнь стоять раскорячившись И еще: на рынке конкуренция усилилась невероятно. И СМБ-клиенты ведут себя как энтерпрайз, вот только платить они за сервис не готовы Не подстроишься — не продашь, подстроишься — обанкротишься. Вот основной конфликт, в котором мы все сейчас живем Резюмируя: То, что кажется минусом конкурента, часто просто другая бизнес-модель. Прежде чем записывать это в минусы, проверьте — может, вы просто в разных клетках матрицы И может ваши конкуренты знают что-то, чего не знаете вы @anna_karaulova