Теперь давайте разберем, как не допускать неконструктивных конфликтов. Мне удалось этому научиться. Когда я только начинал действовать из роли руководителя (лет 15 назад), у меня было много бессмысленных конфликтов. Особенно когда у меня появилась команда руководителей второго уровня. Но постепенно я научился держать себя в руках. Первый и самый эффективный прием: осознание последствий Неконструктивный конфликт — это прежде всего проблема для меня самого. Если я дал волю эмоциям, то потом именно мне придется разбираться с последствиями, платить за разрушения своими деньгами. — Оппонент может просто уволиться. — Чувствительный человек может потерять мотивацию и выпасть из работы. — Свидетели конфликта могут решить, что я неадекватен и здесь со всеми так обходятся и т.д. — В долгосрочной перспективе это может затормозить работу всей команды. Осознание того, что сейчас я могу что-то разрушить и создам себе новые барьеры к цели очень хорошо тормозит.