Почему важно задавать вопрос «зачем»? Не вымышленная история из жизни одного стартапа: Приходит к аналитику CEO с запросом: «Посчитай мне LTV пользователей, пришедших с нашей рекламы в Яндекс Директе». Аналитик возвращается через 3 дня с отчётом. Но СЕО недоволен. Он ожидал увидеть спрогнозированное LTV на год, а получил «фактическое». Спустя 2 дня готов скорректированный отчет. Через пару дней от CEO прилетают вопросы и уточнения. Спустя еще как-то время – правки внесены… Наконец-то, СЕО доволен. Что можно было сделать иначе? Спросить: «А какую проблему мы решаем? Как эти данные будут использовать дальше?». Тогда оказалось бы, что это нужно не СЕО, а маркетингу. И нужен не LTV, а нужно свести unit-экономику для рекламного канала. Тогда можно было бы делать не ad-hoc’и для СЕО, а добавить в уже имеющийся дашборд возможность расчитывать окупаемость с учетом прогнозируемого LTV за произвольный период. Вопрос «зачем» позволяет системно подходить к решению задач и меньше работы отправлять «в стол». Не бойтесь задавать вопрос «зачем». Даже если перед вами СЕО.